春节将至,顺风车如何获取更多客源?

春节是一年当中最重要的节日之一。临近春节,大家都想着要回家。游子归来,满心欢喜。

但是春运并不容易买到车票,有一部分人就买不到车票。这时就需要找其他的交通工具回家,顺风车就是个不二之选。

我的叔叔就是从事顺风车行业的人员,我日常也经常和他讨论,帮他出主意。

交谈中得知了顺风车获得客户的三个来源:

1、入驻各大打车软件

这是最直接的一种方式获取客户的途径。借助平台获得客户资源,比如滴滴出行,美团打车,花小猪等平台。当然这样平台也会收取一部分的费用,这样到顺风车司机手上的金额就少了。

这个方法需要胜量。数量大了,也就是薄利多销,才有较大的收益和利润空间。这时买辆电车也是节省成本的方式。如果一开始就是油车,那不会说换就换,这时就需要熟悉路线,不跑冤枉路。

2、建立社群

(1)当跑车一段时间熟悉之后,就会有客户资源。日常在跑车的路途中,可以适当的与乘客聊天。当然也要把握好度,不然很容易给人不怀好意的感觉。这就需要察言观色和一些说话技巧了。

与此同时可以建立一个群聊,把群二维码贴在座位后面。让乘客可以自主扫码加入群聊,告知他们往后有需求可以随时联系。也会比在平台打车更经济实惠。

大多数乘客都是可以明白和理解的,也愿意加入群聊。

(2)当跑车的经验更丰富以后,也会有老熟客愿意添加微信直接联系。这样对于客户来说更方便。那这时就要积极的响应和回复。

无论是微信群的管理和维护还是私聊乘客,都需要高效的达成。我叔叔是用里德助手Plus去管理群和群发消息的。可以群发群通知,还可以亲密群发。像临近春节了,我叔叔隔一天就群发给微信的乘客。

高频率的联系和沟通,当乘客有需求的时候才会第一时间想起你。有时候叔叔每天都会推送消息给乘客,尤其春节前四五天的时候。

3、裂变客户

可以明确的告诉老乘客和新乘客。只要每推荐一人,就可以获得红包或者返利XX钱。比如被推荐人打车费用的百分之5,或者优惠券10元、20元等等。这样的方式比较新颖,且也能给乘客带来实实在在的优惠。

这样老用户和新用户当然愿意下一次再找你。当然过程中要做好服务,这才是根本之计。

以上就是我分享给大家的三种顺风车获取客源的方式。希望可以给你带来一些帮助和思考。

大家还有什么好的方法,欢迎在评论区讨论。